кейс · живой проект
Прокат медтехники: работа над видимостью в нейросетях
Сервис аренды ламп фототерапии для новорождённых — Москва, область, Санкт-Петербург. Работает 11 лет, клиенты идут с платной рекламы, а в бесплатной выдаче и ответах нейросетей сервиса не было вовсе. Разбираем, что нашли, что сделали и на что напоролись.
Хотите увидеть свою точку старта? Бесплатная проверка — три запроса ваших клиентов, разбор в течение рабочего дня, без оплаты и обязательств.
Точка старта: замер «до»
В день оплаты сняли контрольный замер по 6 запросам, которыми ищут такую услугу («аренда лампы от желтушки для новорождённого», «билитест для новорождённых» и другим), в двух регионах. Картина типичная и показательная:
- Обычная выдача: сайта нет в топ-30 ни по одному запросу. Вся видимость — платная реклама.
- Ответы ИИ-помощника: как источник сайт не цитируется ни по одному запросу. Вместо него — доски объявлений, агрегаторы услуг и прямые конкуренты.
- Показательная деталь: по одному запросу упоминание «плавало» — в одном ответе сервис назван, в повторном тем же текстом — уже нет. Нейросеть знала о сайте, но упоминание не было закреплено источниками.
- Техническая база: ноль блоков машиночитаемой разметки на всём сайте, на главной — несколько заголовков первого уровня, блоков «вопрос—ответ» нет.
Отдельная находка замера: по запросу про выездной замер билирубина вся выдача продавала приборы за сотни тысяч рублей — и ни одного предложения услуги на дому. Пустая ниша, которую никто не занял, стала кандидатом на самый быстрый результат.
Что внедрили
- Разметка Schema.org на весь сайт: организация с зонами обслуживания и часами, товарные карточки услуг аренды, блоки «вопрос—ответ» — 11 страниц.
- 6 answer-first блоков на 4 страницах — по одному под каждый согласованный запрос, текст в разметке слово в слово совпадает с видимым.
- Карточки организации на картах и в справочниках в двух городах: услуги с ценами в одной логике с сайтом, часы выровнены везде, фото обработаны под правила площадок.
- Сбор отзывов: прямая ссылка «оставить отзыв» и шаблон сообщения клиенту в момент возврата оборудования.
- Блок «Информацию проверил врач» на страницах о здоровье — с разметкой, по которой поисковик может убедиться, что материалы вычитал практикующий педиатр.
- Приёмка: собственный скрипт сверил разметку с видимым текстом посимвольно; валидаторы поисковиков — чисто, скрины в отчёте клиенту.
Сравниваем одинаковые условия.Данные и методика помогают понять результат.
Ошибки и ограничения внедрения
Скрытая цена утекала в ответы нейросети
По ходу проекта клиент убрал цены части позиций с витрины — маркетинговое решение, его право. Но в машинном слое старые цены остались бы, и нейросеть продолжила бы называть клиентам цифру, которую с сайта убрали. Перестроили разметку: «от 1000 ₽» на витрине — так же и в машинном слое, скрытая цена — нигде. Теперь эта проверка вшита в нашу приёмку для всех проектов.
Почему текст и разметку нужно обновлять вместе
Клиент самостоятельно переписал тексты на четырёх страницах — и все шесть блоков «вопрос—ответ» разошлись с разметкой. Починили за день по своей процедуре пересинхронизации, сохранив смысл правок клиента, и договорились о правиле: тексты рабочих страниц меняются через нас — это бесплатнее, чем чинить рассинхрон.
Ограничения для медицинской тематики
Здоровье новорождённых — тематика, к которой поисковики применяют повышенные требования. Без медицинской лицензии нельзя «лечить» и «консультировать врачом» — можно сдавать оборудование в аренду и делать выездной замер. Формулировка «по назначению педиатра» — обязательная страховка, и мы отстояли её, когда клиент хотел убрать: нашли компромисс по размещению, не трогая суть. Медицинские рубрики в карточках — тоже нельзя; выбрали корректные.
Ограничения модерации фотографий
Площадки не пропускают: текст поверх фото, чужие рекламные материалы, лица младенцев. Половину присланных кадров пришлось обработать (развернуть, кадрировать ниже лиц, вытянуть свет), от стоковых кадров производителей отказались — это чужая интеллектуальная собственность.
Ранние результаты
Через несколько дней после внедрения клиент написал сам: нейросеть «начинает потихонечку выдавать сайт». Это ранний сигнал, не победа — упоминания закрепляются по мере переиндексации и роста отзывов. Честная контрольная точка — повторный замер в августе 2026: та же таблица запросов, те же регионы, сравнение один в один. Эта страница обновится цифрами «до/после» — без ретуши, что покажет замер, то и опубликуем.
Косвенный показатель уже есть: клиент по итогам первого этапа сам запросил пакет доработок — обзорную страницу, врач-блок на статьи и контрольный замер.
Хотите такую же картину по своему бизнесу? Начните с бесплатного — проверка по трём запросам ваших клиентов: называет ли вас ИИ-помощник, ссылается ли на сайт, кого показывает вместо вас. Разбор в течение рабочего дня, без оплаты и обязательств; бесплатно делаем до двух проверок с одного адреса.
Если картина нужна целиком, как в этом кейсе — платный замер: экспресс за 1 500 ₽ — пять запросов по семи нейросетям, готов в день заказа; полный за 2 000 ₽ — плюс ответы Алисы AI, снятые вручную со скринами, позиции в обычной выдаче и план починки. При заказе внедрения стоимость замера зачитывается.